嵊州客運中心站建于1995年,按交通部二級公用型車站標準建造,可容納客運班車200輛,設計日發送旅客7000人次,始發跨省跨地市中長途班車和北片市內班車以及嵊州至新昌城際公交,是嵊州市旅客出行的樞紐。
嵊州客運中心班車通達深圳、上海、山東、湖北、安徽、江蘇、江西及省內各主要城市,現有進站車輛200輛,日發客運班車500多班次,日均迎送旅客4000人次。特別是嵊州至紹興、杭州、寧波、諸暨的快客班車受到了廣大旅客的熱烈歡迎??瓦\中心配有中央冷暖空調、電視監控、條形碼檢票系統、電子導乘屏,提供車輛進站服務、旅客候車服務、行包快運服務、電話訂票和送票上門服務、包車和接送車服務。
嵊州客運中心堅持以真誠待客、用心服務、安全行車為服務理念,為旅客提供真心、誠心、細心、耐心和熱心的服務,讓旅客賓至如歸。一直以來,客運公司深入開展優質服務,推出了站務員星級服務制、首問責任制、“兩微”服務制。于2000年率先在紹興市內獲得ISO9002質量標準體系認證,2008年推出“春暖之旅 平安相伴”服務品牌建設。