枋湖長途汽車站集長途客運、公交樞紐、出租車服務、商業賣場等四大功能于一體,是廈門島內最大的長途客運綜合樞紐站。它啟用后,運營7年的松柏長途汽車站隨即整體搬遷過去,不再使用。
枋湖長途汽車站占地面積約6.9萬平方米,總建筑面積約4.2萬平方米,其中,長途客運站售票廳、候車室面積超過8000平方米。它設置售票窗口27個,檢票口27個,發車位36個、發車區面積7000平方米,設計日發送旅客量可達40000人次,節假日可達6萬人次。
客運中心分兩層設計,上層是出發層,下層是到達層,實現了進出分流,這也是中國國內廣泛使用的現代客運站格局。旅客抵達客運中心后,可以乘坐自動扶梯直上2層,經過幾十米的中庭走廊,就能進入售票區。 中心1層、2層都有相當大面積的商業區域,TBK商業中心空調全開,9成以上的店鋪已經開業,均是品牌店鋪,比如餐飲方面有麥當勞、肯德基、康師傅、大娘水餃等等,永輝、屈臣氏等超市也一應俱全,檔次不低。這不僅方便出行旅客休憩需要,也成為周邊居民生活配套。